2022-04-25
还在犹豫是否将在线聊天客服应用(Live Chat)添加到你的在线商店么?当你已经习惯于通过邮件与客户打交道的时候,这种顾虑完全可以理解。由于邮件的非同步性,你不仅无需立即回复客户的邮件,而且还可以利用邮件的这一特点来决定回复的先后次序。可是在线聊天客服就不太一样了,它基本上让客服对话变成实时的在线沟通。虽然听起来有点吓人,但它实际上能够为打造满意的客服体验创造不少新的机会。如果你没有一个负责全天候与客户在线聊天的客服团队,那么可否考虑在网站上添加一个在线聊天客服渠道呢?答案是肯定的,你只需对其进行简单的策划与巧妙的应用即可。下面我们就教你如何做到这一点。
2022-04-18
国务院新闻办公室13日举行发布会。海关总署新闻发言人、统计分析司司长李魁文介绍,据海关统计,今年一季度我国货物贸易进出口总值9.42万亿元人民币,同比增长10.7%。其中,出口5.23万亿元,增长13.4%;进口4.19万亿元,增长7.5%。
2020-07-06
做外贸常用的浏览器一般就是谷歌浏览器,其实谷歌浏览器里面有非常多的好用的插件,可以极大的帮您提高工作效率,下面分享常用的10个。
2020-07-01
印度贸易风险具有特殊性,一方面是商业习惯本身的风险,另一方面具有地缘政治和民族特征的风险。中国面向印度的贸易和投资活动,需要充分认识风险特殊性,建立系统的风险应对措施,平衡好盈利导向的商业决策。
2020-06-24
销售说到底是满足客户的需求的过程,也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。但不可否认,除产品外,业务员在跟老客户交流中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的几个销售细节,也可以说是如何关心和尊重客户的几个细节,实际上是满足客户被尊重的心理需求,特别是在维护老客户关系方面。
2020-06-12
不同的国家在货物进出口上,会有不同的要求和规定,我们必须要了解每个国家的进出口细节,才不会在关键时候出问题。有哪些规定需要注意?世界各国的海关要求都在这里了,注意看!
2020-06-08
邮件的修炼,是一个长期的过程,需要不断地反思,不断总结,不断专研,不断换位思考,不断比较别人的,比较各个老外的写法,然后去总结思路,总结原因,不断去思考去改进。