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如何应对谈判“休克期”?我有3个小技巧 中国制造网 | 郑州建桥

浏览数量: 1     作者: 本站编辑     发布时间: 2023-03-01      来源: 中国制造网

如何应对谈判“休克期”?我有3个小技巧

公司名称:永顺和纸业(苏州)有限公司
主营产品:一次性食品包装纸盒、外卖纸餐盒

分享人: Annie


大家好,我是永顺和纸业(苏州)有限公司的外贸经理Annie,我们公司主要从事一次性食品包装盒、外卖纸餐盒。因为非常看好 包装行业的前景 ,所以我选择的就是这个行业。从毕业开始就接触了中国制造网平台,也开启了我的外贸之路。

我 每天 的工作就是游走在平台询盘界面,也发现中国制造网在不断优化后台功能,不仅能回复询盘,还能利用一些实用工具如全球贸易数据、采购需求等 开发买家, 我们也可以通过 TM消息 与买家即时聊天。除邮箱外,我们和买家 基本上 都能在后台询盘界面进行沟通互动,平台提供的买家信息也很完整,方便我们在回复询盘前对买家进一步的了解。

今天想和大家分享的是,如何应对在跟买家谈判的过程中常常会出现的“休克期”。由于时差的关系,我们的外贸谈判周期有长有短,有些是比较长的,甚至一年的都有,会时常出现谈了几个月甚至半年的买家忽然就没有了回复,或者无法跟进下去的情况。

针对这样的买家,首先,我认为及时回复平台询盘很重要。记得一位买家给我们发来的第一封询盘是在2022年的7月,距离现在已经将近一年的时间了。在这一年中,我们不断地通过邮件进行沟通,从询价到成交,全都在询盘中互动。只要看到客户询盘,上班时我用电脑回复,下班就用手机回复,会尽可能及时地解答买家的每一个疑问。

其次,绿灯“行”,黄灯“等”。一直询盘往来很密切的这个买家,突然在一封询盘中表示很认可我们的产品,但因为公司总部项目被搁置了,采购要先暂停一段时间。我很珍惜 与买家 每一次 的询盘互动,所以会时刻保持良好的沟通态度,耐心地等待他发来的下一封询盘,尽量不去打扰买家。

最后,耳听为虚,眼见为实。现在疫情开放了,但是国外客户来看厂还是少数。中国制造网平台的360场景,满足了买家在线看厂的需求,多角度多方位拍摄,让我们一万平米的厂房全景一览无余。最终,在几个月的等待之后,我立即抓住时机给买家发去了我们公司的360场景,又寄过去了几个样品,买家称赞不断,果断下单!

我想说的是,其实国外客户很少会“ 挤牙膏似 ”地讨价还价,所以我们自身产品的优势不应当只体现在价格上,价格太高或太低都不好,我们是生产型工厂,质量优势应该比价格 优势 更重要,当然我的热情服务也很重要啦!想要成单不难,需要有足够的耐心,不能急于求成,认真对待每一封询盘即可!

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