浏览数量： 0 作者： 本站编辑 发布时间： 2023-05-03 来源： 中国制造网
公司名称：上海腾戈瑞金属制品有限公司
主营产品：螺丝钉、螺帽、垫圈
分享人：Freya
“大家好！我是Freya，以后就要加入这个大家庭了，初次见面，请多多关照！”那是我第一次正式踏进公司，和这个温暖的大家庭的第一次见面。
“从今天起你就是负责运营公司在中国制造网展示厅的一员啦，欢迎你的加入！”眼前说话的人就是带我外贸入门的师傅——Jennifer。
“那必须要多多照顾！”办公室的其他同事纷纷附和道。
这是我第一次感受到公司的温暖，缓解了我初次入职的紧张。后来再回想起也觉得十分幸运——自己步入社会的第一份工作是一直以来都想做的外贸，入职的第一家公司是一个温暖而伟大的大家庭。从这一刻起我就下定决心，一定要做好这份工作！当雏鹰尚嗷待哺于巢穴之中，观望蓝天白云之时，它已有了理想，那便是振翅九霄，与蓝天搏击，与白云共舞;当骏马休憩于栅栏之中，昂首长嘶之时，它也已有了理想，那便是奋蹄原野，驰聘天下。而做一个优秀的外贸业务员并一直坚持下去，便是我的理想。
“师傅，这个产品是什么？”“师傅，这几种材质有什么区别呀？”“师傅！有个客户来询价了，要怎么回复呀？”“师傅，报价表怎么做呀？”“师傅，这种情况该怎么沟通啊？”“啊，客户又不回消息了······”就是这样，在一声声的师傅中，在一次次的谆谆教诲里，我快速地了解了外贸的整个流程。
春天随着落花走了，夏天披着一身的绿叶儿在暖风里蹦跳着走来了，而我也在不断地学习，与买家的沟通业务也变得越来越熟练。在这期间我经常会因为买家长时间不回消息而感到失落，也会因为一次次报价得不到反馈而焦虑，更会因为与订单的一次次擦肩而产生自我怀疑。
“做业务呢除了专业素质要高以外，最重要的还是要有耐心，以及在一次次的失败中及时复盘总结经验。有时候不得不说心灵鸡汤是有用的，你的付出一定会在将来的某一天有回报的。”我的师傅Jennifer总能关键地指出我的问题，同时以幽默的方式帮助我消除焦虑，我也的确因此变得更加自信。
第一次成交的买家，也是我目前为止遇到的第三位印度买家。其实一开始的时候，我的心里还是有些紧张的，因为知道这个国家紧固件产品的价格普遍偏低，很怕像前两位印度买家一样，由于价格的原因错失合作机会，但最重要的还是对于“未知”的恐惧。
这位买家只发过来1封询盘，需要的产品是一款抽芯铆钉，产品信息清楚，四要素也很明确，而且在此之前我也曾深入学习过这款产品，于是我第一时间跟技术同事沟通并给买家回复了报价。进展并非一帆风顺，过程中还是遇到了印度买家的普遍问题——嫌价格太高。由于全铜的抽芯铆钉价格比较高，于是我和技术同事 再次 沟通后，给买家推荐了铜铁材质。很庆幸，对方最终同意了这个方案和价格，没过几天就给了预付款。
这不仅是我在2023年收获的外贸第一单，也是我人生中的外贸第一单。虽然只是个一百多美金的小订单，但极大地坚定了我的外贸之路。后来细细回想，自己也从中学到了成功的经验：
1、首先，我们要熟悉产品的各个细节，面对买家的时候，一定要对自己产品的 方方面面 有细致地认识，这样才能更好地给买家展示我们的专业，让客户相信我们。
2、一定要和买家及时沟通，避免长时间不回客户而被其他竞争对手抢占先机。
3、站在买家的角度思考，多为买家考虑。在一些产品信息无法明确下来的时候，尝试给买家提供选择，而不是一昧地询问买家。当买家在反复确认某些问题的时候，一定要耐心解决问题，让买家除了对产品放心，还能感受到我们优良的服务态度。
4、对买家进行背景调查很重要，是必不可少的一项，可以帮助我们快速了解并判断客户类型，从而给买家提供更合适价格的产品，离拿到订单更近一步。
5、初期可以多多学习“ 大神 ”们跟进买家的话术，并结合实际情况提炼出适合自己的“话术”，最终形成自己的风格，同时也需要把握好跟进买家的频率。
6、和买家谈判的时候，要记住双方是平等的，不要觉得买家高人一等或害怕、畏惧买家，保持好的心态才能有一个好的谈判状态。
7、不小看任何一笔小订单，每一个小客户都有可能发展成大客户。
成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们无悔的付出，去浇灌那刚刚萌芽的种子。这便是我的2023第一单，也是我的外贸第一单！
