浏览数量： 0 作者： 本站编辑 发布时间： 2022-12-07 来源： 中国制造网
公司名称：合肥嘉林进出口有限公司
主营产品：精油、饲料添加维生素、化妆品添加剂
展示厅地址：http://chinahefeijoye.en.made-in-china.com
分享人：Andy Xu
2022年，我在中国制造网上结识的一位法国买家。这位买家购买了我们公司的甜味剂甜菊糖 （STEVIOSIDE），当时他也是刚刚涉足这个产业，我们交流了对于行业的一些看法，很巧合的是，虽然我们聊得不久，但对很多事情意见一致。因为，尽管买家一开始的订购量不是太大，但我也一直很用心地维护我们的伙伴关系。
最初的几个订单都是小单，因为他的公司刚刚起步，所以都是试订单，主要是测试我们公司的产品质量以及可靠性。甜菊糖这个产品规格很多，又有不同的物质含量，所以客户对产品系列进行了全方位的测试。
大概3个月后，经过几轮测试，他发来了第一个大的订单，价值达到 USD30000 多，当时我不禁欣喜若狂，也深深感觉到产品质量和客户服务真是起到了决定性的作用，也相信只要用心服务每一个客户，都能有好的结果。
今年年初，这位法国买家突然发邮件告诉我，他过段时间到青岛来旅游，也顺便来见见供应商。我听闻这个消息心里一喜：在外贸行业中，能够跟买家进行面对面的沟通是非常难能可贵的，这是一个很好的机会。当时他是在抵达青岛后才通知我的，我立马订当天晚上的机票赶到了他入住的酒店，他听闻我赶来的消息也十分惊喜，直言我们十分相投，一直想见一面。
我们约好在酒店大堂见面，迎面走来一位高个子帅小伙，旁边还有一位中年男士，原来是他爸爸，我当时也有了自己的判断，原来这是一家家族企业。
舟车劳顿，大家先在酒店大堂的沙发上休息。我点了一些小吃零食，大家一起边吃边聊，没多久到了饭点，我问他能不能请他们爷俩吃个饭，他们爽快答应了，我也很开心可以尽地主之谊，我选了一家不错的餐厅，特意问了他们喜好，选了几样中国特色菜，席间他们对中国菜赞不绝口，我们聊得也更加开心。
吃完了之后，我们又去了附近一个适合放松对的小酒吧，法国小伙很开放热情，立马跟着音乐跃动起来，跳得很不错。而我也跟着后面扭两下，可惜身姿僵硬，舞艺不佳，略显尴尬。后面几天工作之余，我们还有很多沟通，从工作到生活，互相增进了解，我们更像是多年不见的朋友，无话不谈。
分别的时候，我们都很不舍。他真诚邀请我有机会去他的国家玩一玩，他请我吃当地的特色菜，体验法国的娱乐项目。我表示十分期待，也让他有机会再来玩。这次跟客户的见面，让我们有了更多的信任和了解，迅速地和他建立起了稳定的商业伙伴关系，也让我们之后的生意越做越大，成为感情深厚的朋友。虽然过去半年了，但这次见面依然让我印象深刻。
我们和MIC国际站合作至今已经有近10年时间，经过这么多年对客户的考察，我们也发现了欧洲客户的一些采购规律。一般来说，有潜力的客户都会从样品单开始做起，客户比较在意产品质量和客户服务，我们必须及时有效地回复客户关于产品各方面的问题和疑问，同时在发货周期和速度上也要尽可能需求。
关于谈判技巧，我感觉最重要还是真诚与务实。其实大部分客户都是比较挑剔的，他们都希望拿到最好的价格、最优质的产品和最快的发货速度，但最最重要的还是要对他们诚实。无论你有没有现货，或者产品是不是有一些小的瑕疵，都要如实地跟客户解释清楚，如果客户接受再进行下一步的操作，切不可善意妄为，那样只会让客户不信任你，极易导致不欢而散！
