第一个询盘就成交!中国制造网新用户的经验分享_客户案例_河南郑州_中国制造网

浏览数量:3     作者:郑州建桥     发布时间: 2021-08-28      来源:中国制造

第一个询盘就成交!中国制造网新用户的经验分享

南昌市古玥化妆用具有限公司   分享人:Eric

我们是一家刚进入中国制造网的企业,之前开通的是某To B平台,但那个平台的卖家已经向C端靠拢了,同时也是因为我们的同行在中国制造网上做得很不错,所以我们2021年4月底的时候正式开通了平台,希望中国制造网能够助力我们公司业绩进一步腾飞!

功夫不负有心人!我们店铺在5月18日开张了,虽然只是货前样,但也是好的开始,并且后续客户也是下了大货,第一个询盘就成交了,让我们坚定了我们选择中国制造网是对的。关于平台运营,我有几点心得分享给大家:

| 新平台运营 

没有中国制造网运营经验,面对一个空白的平台账号,如何去完善它是很多小伙伴初期思考的问题。结合我这些天的运营经验,基本上,前两个月花的时间和精力是最大的第一个月,以完善账号内容为主,例如公司信息、company show、视频等,需要提前准备素材,当然也可以后续逐渐完善。

第一周,需要做的是梳理自己的产品,把产品分门别类;在产品描述这块,做一个针对性的产品描述尤为重要;另一个就是图片的准备。基本上第一周不要急着上传产品,新人更要以熟悉产品为主。

第二周,就可以开始大范围上传产品,关键词的匹配可以暂时不用去管,当然如果你有心,可以边上传边做优化匹配。匹配的规则就是符合中国制造网的排名规则来,产品排名权重:top rank>主打产品>展台产品>普通产品 (主打产品放展台,权重不叠加),不断优化提高产品排名。

从第三周起,业务员就要开始关注产品关键词搜索的排名位置,以及曝光量访问量数据的增幅变化了,自己制作一个表格去统计。热门关键词搜索排名,隔一天可以搜索统计一次,曝光量每周统计一次,不足之处,立马修改,如果不知道怎么修改,就去模仿同行做得好的。


从第三周起,把主打产品的优化做好,做到第一页和第二页前十位有排名,而且排名的产品比较多,那就基本上处于行业平均水平偏上了。用一个月的时间,去观察数据变化、曝光量的规则以及做优化调整,基本就能掌握住了。

如果账号数据平稳后,过了一两个月数据变差了怎么办?很简单,把账号活跃度上升起来。中国制造网的数据罗盘,里面有非常详实的工具能够帮到大家。

做中国制造网,头两个月多花点心思去钻研平台,把账号弄好,后续基本不用花什么时间精力了。业务员把心思放在客户开发上,会带来更多的订单,而不是每天盯着平台等询盘。个人觉得中国制造网的运营理念:完善、多维度、真实,操作步骤:发布-检查-修正


| 如何与客户有效沟通并成交

作为一个中国制造新网的用户,经过这段时间的积累,在此同大家分享下个人如何快速抓住询盘客人的成交率。

1、分析询盘客户信息
首先,我们应该对询盘客户进行分析,对方是否是会员客户,是否有电话、邮箱、公司等信息,由此来初步判定客户的质量;

2、 当有客人询盘时,我们首先可以按照他的意思进行回复,在初沟通和回复中就要分析客人对这个询盘的成交意向有多大。当客人需要你报价时,一定先要客人提供联系方式,如果是真正的询盘一般都会留下,这样即使这次没有成交,有了联系方式或许下次还有机会,并且把客户引导在邮箱或者WhatsApp上进行联系跟进,效果会更好;

3、在沟通中过程中我们一定要显示自己的专业去同客人沟通,现在好多公司业务员不经培训就上岗其实是不行的,专业的买家如果找到一个供应商沟通起来,他感觉你还没他那么专业,你觉得他还会同你深入沟通吗?他敢放心把事情交给你来做吗?不专业的买家同一个不专业的业务沟通,那沟通起来会有多困难,成交机会有多大,我想大家心里有个数;即使成交了去打样,后续会有多少漏洞,打多少次样才能成功,那就难说了。可是时间就是金钱,有些客户会等不及的,一着急就是直接撤单,因为有些客户是做贸易的,他的客户也是在天天催他要样板要结果,所以专业很重要。

最后全面总结一下:
1.熟悉公司的产品:结合客户的需求,匹配最佳的产品
2.以服务客户为中心:不管客户提出什么样的要求,都要保持良好的服务态度,提供及时有效的信息。
3.要不断提高英语:英语是国际通用语言,所以学好英语可以说是做外贸的敲门砖。
4.要在不同时期以不同的方式跟进客户:在与客户交涉的初期,建议邮件往来;如果双方有意了解更多的情况,就可以打电话沟通;若是有了初步的合作意向,就可以提出与客户面对面谈判。


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为出口企业提供服务,帮助客户获得国外买家的询盘和订单。

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