公司名称： 东莞市宜泽模具有限公司
主营产品： 注塑模具及零件、精密五金冲压模具零件、机械设备配件
分享人： Alisa

上月，我在办公室里收到了一封来自美国的零件买家的询盘邮件。查阅该买家的具体信息发现，这是一个比较大的美国买家，虽然对方需要的零件数量不多，但我非常重视，立刻着手开始处理询盘，并把询盘信息传递给了公司的国外同事 Meizee 跟进。

Meizee 拿到询盘之后，很快回复了买家邮件，并提供了详细的报价和方案。买家对于方案内容非常满意，但也需要将方案提交给他的上级进行确认，这时整个流程就卡住了——买家的上级需要时间来审批和确认方案，这就意味着整个订单流程将被推迟。

但是， Meizee 时刻与买家保持着良好的沟通和合作关系，不断地跟进订单进展。经过长达三个星期的等待和沟通，买家的上级最终批准了方案，并提交了相应的文件。整个订单流程恢复了正常，目前买家已经汇款，我们也紧锣密鼓开始 安排 生产，按照要求生产零件。

在生产的过程中， 我们还遇到了一些 其他的 挑战。例如，我们生产时 发现了一个小问题，导致需要重新制作部分零件。尽管这将导致订单的交付时间延迟，但我们决定在质量方面不能妥协，也在第一时间向买家报告了这个问题，并保证我们会尽快解决它。通过积极地与供应商合作，加班加点制作新零件，我们争取在最短的时间内完成了订单。买家非常感谢我们的专业和诚实，表示他们非常满意我们的服务，并希望在未来与我们进行更多的业务合作。

虽然中途经历了一些波折和挑战，但是公司的团队始终保持着积极的态度和专业的工作精神，最终顺利成交。 尽管这只是个小小的试产订单， 但是对我们的团队来说，它是一个重要的里程碑， 起到了很大的鼓舞作用， 我们会继续提高我们的服务质量和工作效率，满足买家的需求，以 争取更多的新的订单， 为公司创造更多的价值。

同时， 通过这个订单的处理流程，我也在其中学到了很多， 只有通过专业和负责任的态度，我们才能赢得买家的信任和尊重；同时，我们也 需要与买家保持良好的沟通和合作关系，自身也需要确保订单能够按时交付，才能最终成功达成合作！