从0开始到月出口80W+,一年内我们把生意做向全世界!_客户案例_河南郑州_中国制造网

浏览数量:0     作者:本站编辑     发布时间: 2021-08-24      来源:中国制造

从0开始到月出口80W+,一年内我们把生意做向全世界!

洛阳康搏特钨钼材料有限公司  分享人:Will  


作为钨钼有色金属行业的从业人员,今年我又有了新目标:要让康搏特这一品牌走向海外,并在三年内出口超过1亿。

突然发下如此宏愿,与我们去年加入中国制造网国际站密不可分。去年在中国制造网国际站上线第一个月,康搏特流量就接近翻倍增长。其中,海外客户对康搏特的热情认可,给了我很大的触动。

当我看到不少海外买家已经开始对我们康搏特有了基本的信任,没聊几句就直接进入谈单环节。我坚定了刚刚明确的信念。
接下来我来讲一下我和中国制造网国际站的不解之缘:

01 百万生意却源于一次培训
洛阳作为钼都,有着得天独厚的地理优势,我从事的钨钼有色金属行业,适逢国内基建高峰期,机会很多,有色金属行业容易起量。最初的几年,看起来还不错。

但好景不长,问题在2020年疫情时期开始暴露,我发现传统展模式开发来的买家不仅越来越贵,数量也越来越少,国内客户价格压得很低,国外客户又缺乏渠道开发,大半年下来,时间和金钱的大量投入,几乎打了水漂。正好彼时我参加了中国制造网国际站一次培训。在培训过程中,听几位同行分享足不出户也接到了百万订单的故事,我猛拍大腿,原来线上外贸的星辰大海早已展开,我差点就错失了!

02 数字化出海的过程
我至今都很感谢那次培训,不仅帮我解困,也成了我事业二次腾飞的起点。

之前我自诩对海外买家还有一定洞察,相比于国内有色金属企业一味追求低价,我们在海外市场却更追求高质量,定制化产品。

回忆平台开通的初期,我们花了很多的时间运营,如今经过一年的摸索与学习,目前平台的供应商星级已经达到五星状态并一直保持着。

自从在中国制造网国际站深度扎根之后,我们逐渐积累大量海外买家各式各样的数据,特别是有了数据银行之后,我们可以系统化地通过工具去做分析和预判尝试先市场半步去打造爆品,慢慢开始,我们摸到了一些门道。

2020年冬天,我们的第一个爆款出世,那是一款钨坩埚。 起因是我们发现九月份时,“钨”的搜索量直线拉升,结合买家在我们店铺内对钨产品的关注度变化,于是就有了这么一款产品:它的质量好,符合海外客户使用情况,也符合欧盟美国等国家的质量认证,配合上中国制造网的推广,当月就销售超过50w+。

这件事除了验证数据运营的重要性之外,还给了我更大的启发:使用产品的是机器,但是购买产品的是人,只要产品能打动那个人,和他想到了一处,就有很大几率获得成功。

如果说中国制造网国际站教会了我什么,我第一个想说的,就是它升华了我做外贸的方式,让我从土枪土炮,进化到“激光武器”,无往而不利。

03 为客户做暖男
从上线中国制造网国际站以后,我也遇到了难缠的客户,先简单介绍一下客户背景:

四月份来自澳大利亚的客户Wild,订单数量很明确。但是,报完价之后,却迟迟不肯下单。

客户在回复中透露出一个关键点:此单为工程订单且已报价给他的客户,但是因澳元兑美金的汇率一直在降,客户心里很是忧虑,有点举棋不定。

人往往在犹豫不决、举棋不定的时候,是需要身边的人给自己提供助力加持的。一份肯定、一句鼓励的话,或者是一个看似并不太靠谱的中肯建议,都可以成为最后促使他下决定的“临门一脚”。事实上,在你提供帮助之时,他心里的天平就已经有所倾斜,此时,你只需要不露声色地“推”他一把即可。

我使用的第一招是:30%预付款,70%尾款。预付款付了,客户也就跑不了了。帮客户解决问题的同时,也别忘记了自己需要成单的使命。然而,结果还是失败了。这时候,隐约觉得,有可能Rick的客户已经把款给付了,而且是澳元。

那么一招不行,就再来一招:换便宜点的产品,挽回客户因汇率造成的损失。我按开始报价的那款产品,打了折,重新发了PI,然而客户还是不太满意。

招数3上线:查汇率,间接给客户心理上造成一种压迫感,使他尽快做出决定。此时客户终于不再纠结,决定下单。

整个成单过程,其实并不复杂。我用的这些小心思,相信多数外贸人也都用过,甚至可能比我的更高明。但是无论什么样的技巧,只要不引起客户的反感和不适,只要能最终达到成交的目的,都是好的,过程中要学会替客户着想,做客户的暖男。

04 结语
历经过去一年疫情洗礼和海外线上业务的增长,2021年可以说是我们外贸业务的关键一年。“产品是企业的灵魂,平台是成功的通道”回想走过来路,康搏特品牌借助中国制造网国际站,让更多的海外买家认识了中国品牌和中国制造网,实现了海外业务的拓展。

走得快并不是目的,如果一条路你必定要走下去,那么快与慢只是一瞬间,行的稳健才能走的长远。我的梦想,是和中国整个有色金属行业一起,品质出海、品牌出海。

郑州建桥科技有限公司
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