另辟蹊径!如何通过RFQ揽获优质海外买家?_客户案例_河南郑州_中国制造网

浏览数量:1     作者:郑州建桥     发布时间: 2021-10-14      来源:中国制造

另辟蹊径!如何通过RFQ揽获优质海外买家?


河北绿科贸易有限公司   分享人:Andy


我们公司是从2018年12月份开始做的中国制造网平台。中国制造网易上手,好操作,询盘质量相对较高,课程也比较多,而且对接我们的客户经理也比较负责,有任何活动都会打电话第一时间告知我们,总体体验感还是不错的。

下面,我来给大家分享一下我在中国制造网平台成交的第一个单子。很多时候,大家都是通过收获平台询盘产生的订单,从而忽略了RFQ这个途径,但其实我个人很喜欢报RFQ,而且也会通过采购需求来搜索有我们相关产品需求的客户,遇到合适的客户就会给他报价。

我的这个单子就是通过报RFQ ,然后客户联系了我们。

那时候我们刚开始做紧固件产品没多久,对产品还有很多不了解,联系上这个客户之后,我们通过whatsapp和邮件的方式沟通,发现客户是想购买产品的真实客户,而且要的产品很杂,再加上我们对这个产品没有那么了解,所以在刚开始的时候很吃力地去报价,不过本人还算是比较有耐心,再加上之前有过几年的外贸经验,所以这个单子也很快就谈成了。

第一次的订单虽然不大,约几千美金的样子,但这却是我们公司上新产品不到两个月以来的第一笔业务,而且利润率高达40%,为此,公司还奖励了我一个乳胶枕,我认为这是一个好的开始,同时也鼓舞了我们公司的其他同事,让大家信心倍增。目前,这个客户已经变成了我们的老客户,每年都会有几个订单给到我们,非常感谢中国制造网平台。

还有一个印象很深的询盘客户,是津巴布韦的客户,收到询盘后的第一时间,我立马加上了客户的what’sapp 在线聊天,我一般都会在写完邮件后第一时间通过whatsapp 告诉客户,这样客户就能及时地知晓和查看到我的邮件。这个客户的询盘质量不错,再加上我们在whatsapp上沟通得也比较顺利,基本都能满足客户要求,所以客户也没怎么在价格这方面过多地讨价还价。

当时正好赶上春节,在家期间,我也会给客户分享一些图片和美食,客户也很愿意和我聊天,最后我们达成协议签订合同,节后上班没几天,客户就付款了欧元给我们,这也是公司在新年的第一笔进账,我很感激客户的信任和支持。

其实和这个客户的合作中还出现了一些小插曲,记得货物到港之后,客户迟迟没有提货,我就在whatsapp 上提醒客户及时提货。刚开始的时候,客户说他会尽快提货,但过了几天还是没有动静后,我就又问了他,那段时间正是疫情严重的时候,后来和我聊天的是他的妻子,她难过地告诉我,她的丈夫,也就是之前一直和我沟通的那位客户去世了,现在公司的一些事情都是她在打理。我听完后一惊,自己第一次遇到这种情况,心里感到很难过,然后就一直安慰她。后来,他的妻子提货之后对我们的产品感到比较满意,随后就一直用之前客户的whatsapp号和我联系,我们之间的业务合作没有停止,随后一年客户又过来下订单给我们,现在也成为了我们的老客户之一。

在此,我想和大家分享的经验是:
1、不要放弃RFQ的询价客户,多报RFQ,有可能对方一不留神就成为了你的客户;
2、耐心、用心的对待每一个客户,相信会有好的回馈
3、对于中国制造网的每一封询盘都要做好分析,尽量在第一时间加上客户的在线联系方式,方便日后沟通;

最后,致敬每一个都还在外贸道路上的小伙伴们,虽然疫情还在继续,但是我们仍在勇敢前行!

郑州建桥科技有限公司
为出口企业提供服务,帮助客户获得国外买家的询盘和订单。

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