全新平台,我如何做到五星标准?_客户案例_河南郑州_中国制造网

浏览数量:1     作者:郑州建桥     发布时间: 2021-08-27      来源:中国制造

全新平台,我如何做到五星标准?

杭州乐宇医疗器械有限公司   分享人:汪德华


我是一个电商小白,一个入职不到半年的电商运营新人,也是很幸运的加入了杭州乐宇医疗器械有限公司,第一次接触到外贸平台,从刚开始的尝试性接触,到最后热爱外贸平台,再到对中国制造网平台的熟悉,我也学到很多关于外贸平台运营的心得体会

新平台是2020年12月份开通的,那个时候也是我刚接触外贸平台,从刚开始的基础知识学习到后面的细节优化,我也很成功地把平台做到了5星。

从建站到运营的过程,也遇到了很多问题,比如产品发得不够多,流量上不去;产品星级上不去;产品标题不符合客户的喜好;产品主图的不好看,不吸引顾客;主打产品怎么设置;公司主页怎么排版,怎么设计好看。

产品方面:在建站前期,我们就根据一些站外的平台选好我们要主推跟次推的产品,利用一些小软件,选好客户喜好度比较高的关键词(产品的好坏,在于关键词覆盖的多少),安排好人员拍摄产品的主图跟产品的详情页制作,根据不同的产品设计不同的详情页。

产品标题,要符合客人的搜索喜好,选择一些排名比较靠前的关键词,覆盖更多的关键词,所有的产品上传必须严格控制达到四星半(主图6张图放满,详情页4张以上),星级越高,排名优势越大。

主打产品,在选品的时候我们就选好了我们主推的产品,所以我们就针对主推的产品,关键词覆盖一些更多,更加精准,顾客搜索到我们产品的机会更大。

心得体会:中国制造网的运营相较于其他平台的运营会更加简单一点,推广跟流量来的会更简单一点,包括操作、优化细节方面都简单很多,对于一些外贸运营的新手很友好,经过半年时间的运营,我们也加大了中国制造网广告位的投入,效果也很明显,给我带来了一个10万美金以上的大客户,也让我感受到了流量提升后,客户质量的提升。

我觉得平台要是想维持在五星的星级上,有以下几点要求:
第一,保持每次传的产品都是四星半的,保持产品主图跟详情页有10张图片;
第二,每天的询盘及时回复,也是给顾客一个好的服务体验;
第三,每天都会有一些访客,我们也可以根据不一样的客户进行有效营销,然后让顾客二次进店,从而促进顾客发询盘,提高店铺的流量;
第四,会有及时的流量报名活动,要及时的报名,也是获取流量的新方向;第五,进行店铺分析,店铺哪里不足,进行调整提升。

目前的询盘也越来越多,客户的质量也有所提升,平台也新增了更多的流量活动,给我们带来了更多的流量,之后也还会有更多的采购活动,希望我们也可以迎来下一个10万美金大客户。我也会新增更多的新产品,提高信息质量,积累数据,实现询盘更大突破。


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