浏览数量: 1 作者: 本站编辑 发布时间: 2022-11-30 来源: 本站
公司名称: 邢台布鲁机械制造有限公司
主营产品: 镗铣床、滚丝机、管材抛光机、平面抛光机
展示厅: http://bulumachinery.en.made-in-china.com
分享人:Mr.Wang
大家好,我是来自邢台布鲁机械制造有限公司的 Mr.Wang ,我们公司主要生产销售CNC龙门加工中心、龙门铣床和金属平面抛光研磨设备等产品,具备专业的研发团队可进行全方位的定制和解决方案,多种进口检查设备,在保证质量的同时,也确保了后期的服务。
下面,我想和大家分享,我们在中国制造网成交的第一单的故事。
我们公司从2018年开始增设外贸部,花了很长时间发展和学习了外贸平台和各类社交媒体的运营,而中国制造网则是从2020年开始接触的,从最初的平台运营体验到去年正式合作,不过短短一年左右的时间,在运营经验上我们确实没有同行大佬丰富,但是我们通过努力完成了从0到1的蜕变。
谈起成交的第一单,也算是一个“意外之喜”。当时,这位客户是从其他平台看到了同行产品,交谈一周左右后发现可能不是一个生产商,因为那家同行的公司主页杂乱无章,各行各业的产品都在其中,因此客户又在中国制造网上寻找类似产品,后来通过中国制造网和我取得了联系。
最开始的时候,我和客户也是用过邮件进行交流,客户询问了很多型号的产品和相关的零配件,由于时差原因,我们之间的邮件沟通 一般 都是在晚上,个人认为邮件的回复速度也 决定了 客户对你的认可程度。
来回沟通了40余封邮件后,客户提出想要通过视频查看我们的工厂, 因为我们的产品货值较高,客户不想找的供应商是中间商, 于是我们在添加了社交账户后立即开始视频通话,我通过视讯方式带着客户在工厂和车间里进行了巡视考察,打消了客户的疑虑和担忧。在第二周我们就顺利签订了合同,订单总价70万,客户也在同一周内支付了预付款。
有了第一次的顺利合作和产品交付,客户在今年的6月份又再次返单,签订了170多万的第二单合同。
其实成功并不是偶然,通过这次成单,我觉得有几点经验可以和大家分享:
一、和询盘客户交谈后,尽快查看客户所在地并做好备注,注意双方之间的时差,尽量在客户当地时间的上午9点-11点、下午2点-4点进行沟通,这个时间段客户回复率是最高的,而高效的沟通也便于我们取得客户的好感。
二、如果外语水平允许的条件下,视频沟通相比所有文字性沟通方式更有成交几率,几句话就可以确定的内容,往往需要通过10多封邮件才能完成,而且通过视频通话,我们还能消除客户对工厂的疑虑。
三、成交后也要进行时不时地问候客户,询问产品使用情况,以及是否有需要我们提供帮助的地方。查看客户所在的地区重大节日时,记得及时发送祝福和问候的邮件,成交后返单的可能就会很大。
以上仅为个人见解,希望对各位有所帮助,也祝愿大家订单多多,大单 多多!