与中国制造网一起成长_客户案例_河南郑州_中国制造网

浏览数量:2     作者:郑州建桥     发布时间: 2021-09-30      来源:中国制造

与中国制造网一起成长



无锡市千柏材料科技有限责任公司   分享人:John Liu


很多人做外贸,也许是为了职业的层次、成就感、薪资等等。于我,大学选择了当时热门的国际贸易专业,加上一直以来还算可以的英语,毕业后就在上海选择了一家服装外贸企业工作,期间一直以为业务和技术工作为主。那个时候,比起工作内容,更加吸引我的是世界各个地方的风土人情、文化物产、商业历史以及他们的语言甚至美食传说故事,这些就像一朵一朵盛开的五彩斑斓的鲜花,吸引着我,让我一直坚持做着与外贸有关的工作。

到现在接手中国制造网平台成为一名运营,严格来说,我不能算是新手。我自己戏称为:“从台前转到幕后,从演员做了导演~”这段时间和中国制造网共处,让我从另一个角度接触到了以前没有做过的工作,对我而言既是一个新的挑战,又帮助我完善丰富了技能领域

刚上手运营时也有过担心,毕竟运营需要更多的关心数据、趋势、走向这些理性的东西。所幸,中国制造网的平台界面简洁,操作起来非常容易上手,整理数据也清晰明了。虽然需要学习的地方还是很多,但是现在我对于平台的基本操作已经没有障碍,较短的时间就可以掌握发布产品,回复询盘,参加一些平台活动等等。不过,要将一个网络平台运营到成熟并且拥有过人之处,除了需要时间的沉淀,更多的需要不断的学习进步,与其说是借助平台的力量,我更希望能与“物我和一”——即能将平台和自己公司的特点结合,不管是产品还是与客户沟通或者售后,都能让客户记住我们的独特之处!

通过这段时间操作,自己也总结了一些和客户交流上的心得:第一就是礼貌,这一点我觉得国际通用,和任何人交流都是一样的,有礼貌代表着有素养,客户也愿意与你有更多的沟通;第二是真诚,以诚待人,真心待人,交流的时候适当的站在对方的角度,以对方的心态考虑说出一些话,哪怕是一些拒绝的话,语气都出于真心诚意,相信对方是都能够感受到的到并且能都理解;第三就是有始有终,不管一个询盘的最终结果好坏与否都能态度端正的去对待,成单了做好售后,不成单也能和客户展望未来,不拘泥于现在,寻求下一次合作的机会。

其实写着写着就发现,我现在的岗位,作为一个运营,但是也需要一个外贸业务人员的基本素养,也可能是以前外贸工作的经历让我能够快速适应,但我觉得更重要的,是作为外贸人都应该具备这些专业素养,才能让我们在各种环境下成长和进步。

作为一个外贸人,我已经走过不算短的年头,作为一个平台运营,我现在只是小试牛刀,每月的数据能够稳定增长,就是对我最好的鼓励与肯定,中国制造网一定会愈来愈好,我也会一起成长,共勉!



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