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“内转外”小白的2023第一单!中国制造网 | 郑州建桥

浏览数量: 2     作者: 本站编辑     发布时间: 2022-08-23      来源: 中国制造网

“内转外”小白的2023第一单!


原定一千多美金的订单,买家直接加到了四千多

公司名称:泉州祥顺扣具有限公司
主营产品:服装饰件
分享人:Aling You


我们公司是专门生产塑料扣具的工厂。塑料扣具,是箱包配件的一环,属于冷门的一个产品,也是一个产品单价非常低的产品。之前一直都没有涉猎外贸业务,期间不乏很多贸易商找我们购买产品发往海外,这也使我们萌生了发展外贸赛道的念头。

今年1月中旬,我们正式开通了中国制造网,1月底过年,整个业务基本没有维护,2月开工后,在刚开始最基础的网站建设过程中,收到的买家询盘因为各种原因,最后石沉大海。

时间来到3月4号,我和往常一样,上班后做着上传产品的动作。突然,Trademessage给我推送了一条来自印度买家的消息,说是想要采购我们的产品,顺便给我们发送了一封询盘。因为客人一直在线,所以我立刻暂停手上的所有工作,优先准备回复询盘。

没想到,询盘刚刚回复, Whatsapp就立刻弹出这位印度买家的消息。原来他是拿着别人的产品在直接询价,但我们是源头工厂,在价格上占据优势,买家还反复和我确认是否有误。我一再确认后,对方当即表示想要我们的样品。一直以来,我们的例行操作是免费寄送样品,客户承担运费。但这位买家却表示,想要我们先付运费,等下大货订单的时候,再一起结算运费。

我当时脑袋一热,就同意了。由于对方想要的部分产品工厂没有现货,需要临时打样,我向老板反馈这个情况后,老板第一时间就安排打样,当天我们就把样品寄了出去。可没想到的是,样品虽然寄出去了,但买家还是想要更低价格,来回压了我5次价格,但我坚持一分未让。因为我自身是外贸小白,当时在网上查询了关于印度客人的各种评价,发现负面评价居多,我瞬间有种被浇冷水的感觉,但还是本着“既来之则安之”的态度继续跟进。

3月17日买家收到样品后,不知是出于对公司产品的自信,还是什么原因,我竟然想着不要着急联系买家。没想到的是,当天晚上我就收到了买家的消息,他对样品很满意,原定的一千多美金的订单,直接加到四千多美金。3月20日,我们给买家提供合同;3月21日,对方直接安排付款,一点也不是我们印象中的那种磨磨唧唧的印度客人。目前款项已经全到,货品已经安排生产,等待客户通知就能出货。

这个订单如果放在内贸市场,其实算一个一般量的订单,但是作为我们的外贸第一单,这个成交金额已经超出我们的想象!

在和这个买家的沟通中,我发现外贸中有几个细节点还是需要及时关注的:
(1)回复询盘、回复买家消息尽量及时,虽然存在时差问题,但在刚开始的互动过程中,我们要尽量保持及时回复的状态;
(2)了解产品,熟悉各种产品有关的知识。在和这个买家沟通的中,他想要对不同的原材料进行对比,用以压制产品价格,我们只有在自己熟悉了解各种产品知识后,才不容易被买家带着跑;
(3)态度诚恳,不要害怕错误。和这个买家沟通中,我也有过致命性的错误,但对方及时发现后,只是让我再三核对,而不是揪着错误不放。


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